Satisfait ou remboursé

Satisfait ou remboursé : échange ou remboursement

Le Client a 7 jours (à compter de la date de réception) pour nous renvoyer l'article en vue d'un échange ou d'un remboursement (frais de renvoi à la charge du Client ).
Pour un échange, renvoyer l'article commandé dans son emballage d'origine accompagné de la facture (en stipulant la nouvelle taille souhaitée) et adresser un chèque de 5,90 euros du montant des frais d'envoi à l'adresse suivante : FULLFOLLIA , 118 130 avenue jean Jaurès 75171 paris cedex  19.

Pour un remboursement, envoyer un RIB, le montant de la commande sera recrédité sur le compte par virement bancaire (prix de l'article uniquement).

Tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison, ainsi que tout article taché ou salit ne sera pas repris par FULLFOLLIA.
En cas de rétractation, FULLFOLLIA est tenu au remboursement du prix de l'article payé par Le client, sans frais, à l’exception des frais de l'envoi initial et de retour qui seront à la charge de l'acheteur. Cependant, dans le cas oû la responsabilité de FULLFOLLIA est engagée, les frais de ports d'envoi et de retour seront remboursés si Le client souhaite un remboursement de l'article.
Le remboursement est dû dans un délai maximum de 2 semaines.

Pour toute question relative à un retour, contactez-nous .

FULLFOLLIA

118/130 avenue Jean Jaurès

75171 paris cedex 19

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